sr hu
Általános felhasználási feltételek

Általános felhasználási feltételek

Használati feltételek a webáruházhoz és a vásárláshoz

Általános feltételek

  • Hogy érthetőbb és könyebb legyen Önnek a rendelés folyamata oldalunkról, létrhoztuk ezt a használati feltételekről szóló útmutatót. Fontos, hogy bejelölje, hogy tudatában van és elfogadja ezeket a feltételeket.
  • Miután megkaptuk az Ön rendelését, arra az e-mail címre, amit megadott a regisztráció során küldünk egy értesítést a vásárlás megerősítéséről.
  • Az online vásárlást követően a Biobašta Čikos köteles úgy átadni a terméket a Vevőnek, hogy azáltal ő válik tulajdonosává, míg a Vevő köteles kifizetni a terméket és átvenni azt.
  • A vásárlás megerősítese után a redelés visszavonhatatlan.
  • Biobašta Čikos köteles a megrendelt terméket a lehető legjobb állapotban kiszállítani a törvény által előírt időn belül
  • Bármilyen jellegű változás esetén az eladó köteles értesíteni a Vásárlót
  • Minden más esetleges változás, kivéve a kiszállítással kapcsolatos változások, nem vonatkoznak a megerősített vásárlásra.
  • A megrendelő lehet olyan személy is, aki nem rendelkezik teljes pénzügyi képességekkel nem rendelkezik, de abban az esetben a szülő vagy a gyám végzi a befizetést.
  • A Vevő a megrendelt és kifizetett árút rendelheti egy harmadik személy számára is, viszont ekkor a Biobašta Čikos nem vállalja a felelősséget ha az a személy nem fogadja el. A termék vissza lesz szállítva a kiindulási helyére és a Vevő vállalja a szállítási költségeket.

Kiszállítás

  • A kiszállítást a Biobašta Čikos végzi minden pénteken a megadott városokba (Ada, Kanizsa, Palics, Szabadka). A kiszállítás kizárólag ezekbe a városokba történik.

  • A termék átvételekor a Vásárló köteles megvizsgáli a terméket a szállítás közben felmerülő sérülések miatt. Ezt aVevő köteles a termék átvételét követő 24 órán belül megtenni. Ha ez az idő alatt a Vevő nem jelzi, akkor az Eladó úgy veszi, hogy a termék sérülésmentesen megérkezett a szállítási címre. A Vásárló továbbra is joga van meggondolni magát a vásárlással kapcsolatban és visszaküldheti a vásárolt terméket. Ebben az esetben a Vásárlót terheli a szállítási költség és köteles a terméket sértetlenül, az eredeti csomagolásban visszaküldeni, minden dokumentummal együtt.

  • Ha valamilyen oknál fogva nem tudjuk kiszállítani a megrendelt terméket, kötelesek vagyunk értesíteni Önt 24 órán belül.

Ügyfélpanasz

  • Az Vásárló vásárlással kapcsolatos panaszait a csarpad@tippnet.rs e-mail címen és a +381 63 8 529 557 telefonszámon várjuk, amire 8 napon belül küldünk választ. A Vásárló beleegyezésével, a leggyorsabb és leghatékonyabb módon megoldjuk a problémát 15 napon belül.

Áruvisszavétel és pénzvisszafizetés

  • Áruvisszavétel kizárólag panaszbenyújtás ésetén lehetséges.

  • Amennyiben a Biobašta Čikos hibájával más termék lett leszámlázva, a termék átvétele után 24 órán belül meg kell kezdeni az áruvisszavétel folyamatát.

  • Amennyiben hiányos, hibás termék lett kiszámlázva, a termék átvétele után 24 órán belül meg kell kezdeni az áruvisszavétel folyamatát.

Adatvédelem

  • Kötelesek vagyunk a személyes adatainak védelmére, vagyis azokat nem használhatjuk más célokra.

  • Amennyiben más személy adatait adja meg, vagy más az Ön adatait adja meg, abban az esetben is kizárólag szállítás céljából használjuk fel azokat.

Beleegyezés elfogadása

A vásárálsi feltételek elfogadásával megerősíti, hogy a Biobašta Čikos értesítette a vásárlót a következőkről:

  • a termék altalános jellemzőiről amik a termékleírásban találhatók,
  • a cég nevéről, az azonosítószámról, címéről és telefonszámáról
  • az eladási árról és a szállítási költségekről és minden lehetséges költségről, ami a Vásárlót terheli
  • a fizetési módokról, a szállítás módjáról és határidejéről, és más kötelességek végrehajtásának módjáról amik a Vásárlási feltételek között szerepel.
  • a jogi felelősségekről hibás termék és nem megfelelő szolgáltatás esetén
  • panasznyújtás módjáról, a termék átvételéről és azok kezeléséről a Biobašta Čikos által, valamint a feltőtelekről, amik a felhasználó jogaira vonatkoznak .
  • a kereskedő címéről és elektronikus postafiókjáról ahova a felhasználó küldheti panaszait